網絡營銷的特點有兩個方面:

  一方面是基于互聯網，以互聯網為營銷介質;

  另一方面它屬于營銷范圍，是營銷的一種表現形式。企業網絡營銷包含企業網絡推廣和電子商務兩大要素，網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網絡營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的，但在實際操作和實施過程還是有比較大的區別。

　網絡營銷產生于20世紀90年代，發展至今。90年代互聯網媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列網絡營銷策劃，制定和實施的營銷活動，可以更有效的促成交易的新型營銷模式。

簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行，為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。

隨著互聯網影響的進一步擴大，人們對網絡營銷理解的進一步加深，以及出現的越來越多網絡營銷推廣的成功案例，人們已經開始意識到網絡營銷的諸多優點并越來越多地通過網絡進行營銷推廣。

　　網絡營銷不單單是一種營銷手段，更是一種文化，信息化社會的新文化，引導媒體進入一個新的模式。

網絡調研、營銷診斷、網絡互動營銷、網絡資源整合、網絡公關、事件營銷、關鍵詞搜索營銷、網絡廣告。

網絡營銷的三個節點：商業化就影響客戶的觀感。這個時候營銷的焦點發生了轉移，傳統是我請客戶吃飯，或者到工廠參觀，

當然請一個美國客戶來工廠參觀也不現實，所以現在就是請客戶瀏覽你的網站。對中小企業來說，這個公平自由的競爭環境，就是和大狗比叫聲的機會。互聯網的服務是一個以消費者為主導的服務模式，企業與經銷商和客戶建立起直接交流的通道，可以根據顧客的要求，提供特色的服務，換句話說，網絡營銷和傳統營銷，其實就是一個被動和主動的問題，對于傳統營銷，我們有我們的業務員背著我們的產品，挨家挨戶地敲門推銷、做廣告等。

這種營銷方式有最大的問題，就是人家拒之門外，不讓你進去。網絡營銷，就是要把網站做好，做得很精美，達到姜太公釣魚--愿者上鉤!我在家里等著來訂單。這是傳統營銷和互聯網營銷最大的不同，一個是被動，一個是主動。

眾多企業在勇于實踐和嘗試的同時，也暴露了如下的眾多問題：

進行網絡營銷前沒有明確的目的和策略

在網絡熱潮中盲目跟風、人云亦云，沒有既定的明確目標和清晰的策略，最后導致浪費了很多人力和物力。

為了建站而建站：一些企業追求形式，沒有以營銷為導向來建設網站。網站用了大量圖片、Flash等元素，看起來花里胡哨，但有效的產品信息卻很少，企業聯系方式等重要信息也讓人很難找到，這樣的網站，完全是本末倒置，成本很高，效果卻非常差。這樣的企業為數眾多，數據顯示，有高達74.3%的企業網站不能有效吸引潛在客戶。

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