成都網(wǎng)絡(luò)推廣廣告效果最高可提升300%！

在做效果類(lèi)廣告的時(shí)候，最讓人郁悶的莫過(guò)于投放效果總是一蹶不振，轉(zhuǎn)化效果不理想。問(wèn)題到底出在哪里呢？美數(shù)君認(rèn)為：可能是忽略了對(duì)廣告進(jìn)行實(shí)時(shí)的優(yōu)化。因此，今天我們就來(lái)針對(duì)客戶(hù)旅程中的主要觸點(diǎn)，即曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化，來(lái)說(shuō)明一下該如何及時(shí)優(yōu)化調(diào)整投放策略、高效提升 ROI。

客戶(hù)旅程（Customer Journey）：是客戶(hù)從初識(shí)品牌，并通過(guò)一系列的互動(dòng)或了解，到購(gòu)買(mǎi)使用品牌的服務(wù)或產(chǎn)品，最終成為忠誠(chéng)客戶(hù)的整個(gè)完整流程。

一、曝光優(yōu)化

1．渠道（媒體）優(yōu)化

如今，每個(gè)投放平臺(tái)都接入了多類(lèi)型媒體資源，但適配于品牌產(chǎn)品的流量卻是有限的。廣告主往往最頭疼的就是：到底哪個(gè)媒體流量最佳、效果最好？而這就需要在投放執(zhí)行中，根據(jù)媒體目標(biāo)人群匹配度（即媒體能覆蓋到的目標(biāo)人群比例）、媒體重合度（即多媒體之間的目標(biāo)人群重合比例）、媒體飽和度（即該媒體中已投放覆蓋到的目標(biāo)人群占總目標(biāo)人群的比例），以及媒體投放表現(xiàn)（即點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等）等來(lái)合理分配投放預(yù)算配比、做出最優(yōu)的媒體組合策略，從而以最少的投入獲得最大的廣告回報(bào)。

2．廣告位優(yōu)化

“廣告位”的重要性不言而喻。因?yàn)檫x擇了正確的廣告位，則意味著能產(chǎn)生更多的可見(jiàn)曝光，進(jìn)而才有可能讓受眾與廣告進(jìn)一步互動(dòng)，如點(diǎn)擊、咨詢(xún)或轉(zhuǎn)化等。對(duì)此，美數(shù)建議根據(jù)廣告位的可視化數(shù)據(jù)（廣告可視率＝可視次數(shù)/監(jiān)控次數(shù)*100%，需引入第三方監(jiān)測(cè)平臺(tái)來(lái)評(píng)估廣告可見(jiàn)性）來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，分析不同廣告位的可見(jiàn)程度，從而過(guò)濾可見(jiàn)度較低的廣告位、搶占優(yōu)質(zhì)廣告位，以最大化提升廣告可見(jiàn)性和最終效果性。

3．出價(jià)優(yōu)化

廣告出價(jià)是個(gè)大學(xué)問(wèn)，美數(shù)君以后會(huì)深入解析。但以下幾大基本優(yōu)化原則，您首先必須要牢記：1）新廣告在系統(tǒng)建議出價(jià)的基礎(chǔ)上，再提升 30-50% 出價(jià)，以爭(zhēng)取最初曝光；2）持續(xù)關(guān)注廣告投放數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)走勢(shì)上揚(yáng)或穩(wěn)定，可嘗試降價(jià)。但降價(jià)幅度不宜過(guò)大，應(yīng)平緩降價(jià)并觀察曝光、點(diǎn)擊率變化；3）廣告的定向越窄、人群越精準(zhǔn)、質(zhì)量度越高，相應(yīng)的用戶(hù)獲取成本越高，因此要針對(duì)不同精準(zhǔn)度的流量采用階梯出價(jià)法。

4．頻次優(yōu)化

進(jìn)行頻次優(yōu)化的主要目的是降低用戶(hù)干擾、降低廣告主投放成本、保證廣告的投放效果。一般而言，通常大家會(huì)采用 3 次或 3 次以上頻次控制理論，認(rèn)為這樣可以讓用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生一定的記憶度。但美數(shù)君建議：具體問(wèn)題具體分析。在實(shí)際頻次優(yōu)化過(guò)程中，必須要針對(duì)不同行業(yè)、品牌的多次真實(shí)投放數(shù)據(jù)表現(xiàn)，來(lái)分析、制定出差異化的頻次控制標(biāo)準(zhǔn)。比如汽車(chē)行業(yè)，美數(shù)投放經(jīng)驗(yàn)表明其的最優(yōu)頻次是在 6 次左右；而女性化妝品行業(yè)，投放數(shù)據(jù)顯示頻次在 2 次左右時(shí)，效果最佳。

二、點(diǎn)擊優(yōu)化

1．創(chuàng)意（素材）優(yōu)化

如今，產(chǎn)品的同質(zhì)性十分明顯。因此，要想在效果類(lèi)廣告中多抓取一批用戶(hù)，吸引他們注意到你的廣告并愿意去點(diǎn)擊并進(jìn)一步深入了解，就得在創(chuàng)意素材上花花心思。美數(shù)建議：1）在新廣告訓(xùn)練期內(nèi)（1-7 天），若點(diǎn)擊數(shù)據(jù)持續(xù)不佳，可考慮暫停或更換素材；2）建議將可用規(guī)格均提交上線，以避免因規(guī)格缺失而造成曝光不足；3）制作多版創(chuàng)意（建議每廣告位 6 版左右）以進(jìn)行個(gè)性化展示，并在實(shí)際廣告投放執(zhí)行中，利用 A/B Test，用實(shí)際數(shù)據(jù)反饋來(lái)選擇出點(diǎn)擊率最好的；4）建議每周更新素材量（所有廣告位上）大于 10 條。

2．定向優(yōu)化

定向，是為了將廣告精準(zhǔn)地投放給想要投放的對(duì)象，從而提高投資回報(bào)率。美數(shù)建議，在充分了解品牌的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品功能、人群定位、活動(dòng)預(yù)算等信息，進(jìn)行了初步的定向設(shè)置以后，更需要根據(jù)不同定向維度的點(diǎn)擊率情況進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，對(duì)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)進(jìn)行延展，對(duì)劣質(zhì)項(xiàng)進(jìn)行止損。此外，根據(jù)細(xì)分行業(yè)不同，美數(shù)建議采用“通用定向（性別、年齡、地域）+興趣定向”等多種定向組合投放的形式進(jìn)行測(cè)試，并逐步選出最優(yōu)定向組合策略。但這里有一點(diǎn)需要注意：并不是選擇的定向條件越多越好——因?yàn)樵O(shè)置很多標(biāo)簽雖然可以定向精準(zhǔn)的人群，但也會(huì)導(dǎo)致廣告曝光不足，并且會(huì)提高用戶(hù)獲取成本。最后還要提一下，點(diǎn)擊中如出現(xiàn)異常點(diǎn)，還要分析是否為惡意點(diǎn)擊現(xiàn)象，如是，要實(shí)時(shí)、有效地規(guī)避。